ของเก่าไป ของใหม่มา
อินสตาแกรม โยนทิ้งไอคอนเดิมรูปกล้องทรงวินเทจ แล้วเปลี่ยนใหม่ด้วยรูปไอคอนที่เรียบง่ายมากยิ่งขึ้น เขาต้องการใช้การออกแบบที่เรียบง่ายให้เทียบเทียมกับ โลโก้ของกูลเกิ้ล หรือแอปเปิ้ลเอง ซึ่งก็ใช้รูปแบบที่ดูเรียบง่ายมากยิ่งขึ้น แต่หลังจากเปลี่ยนโลโก้แล้ว กลับมีบางเสียงตอบรับที่อาจจะไม่ค่อยถูกใจคนเหล่านั้นสักเท่าไหร่
แต่อย่างไรก็ดี การที่อินสตาแกรมพยามเปลี่ยนแปลงและทำสิ่งใหม่ ก็เพื่อที่จะได้ประโยชน์จากการถูกพูดถึงในสื่อต่างๆ หรือที่เรียกว่า Free Media นั่นเอง ซึ่งก็ต้องถือว่าประสบความสำเร็จเป็นอย่างมาก ไม่ว่าจะชอบหรือไม่ชอบโลโก้ แต่แน่นอนว่า มันสร้างให้เกิดบทสนทนา เหมือนที่เรากำลังอ่านบทความนี้อยู่นั่นแหละ ซึ่งนั่นคือสิ่งที่จำเป็นมากๆในโลกของ โซเชี่ยลมีเดีย คือการเป็นส่วนหนึ่งของโลกโซเชี่ยล เสมอๆ
ผลสำรวจ AdAge จะชี้ว่า 67% ของผู้ใช้งาน มีความเห็นตรงกันอีกว่า เขาชอบโลโก้เก่ามากกว่าเสียอีก และบางเสียงตอบรับก็บอกว่า การที่แอปเปลี่ยนโลโก้มักสร้างความสับสนให้กับผู้ใช้งานไม่น้อยเลย อย่างเช่นตอนที่ Uber เปลี่ยนโลโก้นั้นก็ทำให้แทบหาแอปไม่เจอ ทั้งๆที่อยู่ที่เดิมนั้นและ เพราะว่าผู้ใช้งานไม่คุ้นตา แต่มันก็เป็นเรื่องธรรมดาแหละครับ เพราะหลังจากนั้นไม่กี่วัน เราก็ชินกับสิ่งใหม่ๆที่เปลี่ยนไปแล้ว
และแน่นอนว่า อินสตาแกรมไม่ใช่แอปแรกที่เปลี่ยนโลโก้ของตัวเองครับ เราลองย้อนกลับไปดูว่า เร็วๆนี้ Uber ก็ได้เปลี่ยนโลโก้ด้วยเช่นกัน ซึ่งออกมาแรกๆก็มีเสียงตอบรับเชิงลบอยู่บ้าง แต่พอเวลาผ่านไปดูเหมือนจะไม่มีใครได้สนใจกับประเด็นนี้อีกเลย
Airbnb ก็เป็นอีกหนึ่งเจ้าที่เคยเปลี่ยนโลโก้เมื่อ 2 ปีก่อน และได้รับเสียงตอบรับที่ค่อนข้างจะแย่ ไม่ว่าจะบอกมันเป็นอวัยวะจุดซ่อนเร้นเอย เหมือนคลิปหนีบกระดาษเอย หรือแม้กระทั้งโดนหาว่าเลียนแบบเจ้าอื่นมา อย่าง The Sweethome (https://twitter.com/homesweethome?ref_src=twsrc%5Etfw) แต่ในท้ายที่สุดผู้ใช้งานก็ตอบรับและรู้สึกว่าโลโก้ใหม่นั้นเหมาะสมแล้ว
อีกตัวอย่างหนึ่งเมื่อปีที่แล้วนี้เอง Facebook ก็เปลี่ยน รูปแบบอักษรในโลโก้ ซึ่งเป็นเพียงจุดเล็กๆ ซึ่ง Facebook ออกมาบอกว่า เพื่อให้มันสามารถใช้การได้เหมาะสมกับ อุปกรณ์มือถือมากยิ่งขึ้น แต่เคสนี้ ถูกพูดถึงบ่อยก็เพราะว่า มักจะโดนพาดหัวว่า “คุณอาจจะไม่เห็นความเปลี่ยนแปลงของมัน” และผู้ใช้ก็มักจะฉงนว่า เขาจะเปลี่ยนทำไมกัน
โดยสรุปแล้ว สิ่งใหม่ๆเหล่านี้ แม้จะไม่ถูกใจใครบางคน แต่มันก็เรียกเสียงตอบรับได้เป็นอย่างดี และสร้างการพูดถึงมายิ่งขึ้น เพื่อที่จะเป็นส่วนหนึ่งของโลกโซเชี่ยล ที่ความเปลี่ยนแปลงนั้นไม่เคยรอใครครับ